תומך.ת טכנית (משרה חלקית- שעות גמישות בערב ובבוקר)
אנחנו מחפשים תומך.ת טכנית עם גישה שירותית, סבלנות, ויכולת להבין אנשים וטכנולוגיה באותה נשימה. אם אתם.ן אוהבים.ות לפתור בעיות, להדריך משתמשים ולוודא שכולם מקבלים מענה לא פחות ממעולה - זו המשרה בשבילכם.
מה בתפקיד?
מענה וטיפול בפניות טכניות של משתמשים - תורמים ועמותות
עבודה שוטפת עם מערכות כמו Google Workspace, Intercom ו-CRM
הדרכה ומתן תמיכה טכנית במייל, בצ’אט ובטלפון במידת הצורך
תיעוד וטיפול בתקלות שוטפות
מה Must?
גישה שירותית ויכולת תקשורת גבוהה
שליטה בסיסית במערכות מחשב ובאינטרנט
יכולת למידה עצמאית, סדר וירידה לפרטים
אנגלית ברמה גבוה- כתיבה ודיבור
זמינות לעבודה בשעות הערב
מה יהיה יתרון?
ניסיון קודם בתמיכה טכנית
היכרות עם מערכות כמו Intercom או מערכות CRM
חשוב לדעת
משרה חלקית (בין 2-3 משמרות בשבוע)
שעות ערב (גמישות רבה)
תשלום שעתי
אפשרות לשילוב עם לימודים- מתאים במיוחד לסטודנטים
עבודה היברידית- מהבית ובמשרד בירושלים
רוצה להצטרף אלינו? שלחו קורות חיים לכתובת: jobs@jgive.com